Q&A

FAQ

「MOLDMATIC」Q&A

고장·불량·트러블 슈팅

고장·불량이 발생했을 때의 연락처를 알고 싶습니다.

당사 제품은 원칙적으로 각각의 공작기계·산업기계 메이커용으로, 메이커의 요구사양에 맞추어 제공하고 있으므로, 각 몰드매틱이 장착되어 있는 장치의 메이커, 혹은 구입처에 연락해 주십시오.

연락할 때 어떤 항목이 필요한가요?

몰드매틱의 측면에 제품을 식별할 수 있는 씰 또는 플레이트가 부착되어 있습니다.

여기에 명기되어 있는 「MFG No.」를 확인하신 후, 고객사명, 주소, 연락처, 담당자명, 몰드매틱의 형식명・SpcNo(사양서에 명기되어 있습니다), 구체적인 결함의 내용(알람이 나와 있는 경우에는 알람의 종류), 설치 장소를 상기 구입처 혹은 이쪽 으로 연락해 주십시오.

몰드매틱의 수리를 의뢰할 수 있습니까?

일반적으로 대부분의 제품에 수리 지원을 하고 있습니다만, 상황에 따라 대응할 수 없는 경우도 있습니다.

구입처를 경유해 연락 주시거나, 구입처 확인이 불가능한 경우에는 이쪽 으로 연락해 주십시오.

연락하실 때는 「MFG No.」를 확인하여 주십시오.

문제해결 방법은 어디에서 찾을 수 있나요?

통상 사용 중에 상정되는 트러블과 그 대처법에 대해서는, 각 제품에 부속되고 있는 「취급 설명서」에 기재하고 있습니다.

취급설명서를 확인하실 수 없는 경우에는 이쪽 으로 연락해 주십시오.

압력 손실로 인해 액체가 흐르지 않습니다. 대처법을 알려주세요.

몰드매틱의 「출구」와 배관의 지름을 같게 하거나, (장치와 몰드매틱의 거리가 5m 이상 있는 경우에는) 배관의 사이즈를 한 단계 큰 사이즈로 하여 주십시오.

또한, “개폐형 커플러”는 압력 손실이 크기 때문에 최대한 사용을 피해 주시는 것이 좋습니다.

몰드매틱을 정지하면, 냉각탱크내의 오버플로우에서 물이 넘쳐 버립니다. 대처법을 알려주세요.

몰드매틱과 금형 등을 연결하고 있는 「배관」이 냉각탱크 천정 보다 높이 설치되었을 경우에 발생합니다. 이 경우에는 몰드매틱 출구에 체크밸브, 입구에 전자밸브 등을 사용하여 흐름을 제어하여 주십시오.

해결이 어려운 경우에는 이쪽 으로 연락해 주십시오.

구입・사양 선정

몰드매틱을 구입하고 싶습니다. 구입처를 알려주세요.

이쪽으로 문의하여 주십시오.

몰드매틱의 기종 선정을 위해서 어떤 정보 알려드려야 하나요?

이쪽으로 문의하여 주십시오.

받은 조건을 바탕으로 적절한 몰드매틱의 형식을 제안하겠습니다. 특수 사양에 대해서도 대응하고 있으므로 부담없이 문의하여 주십시오.

덧붙여 카탈로그내에도 몰드매틱의 기종 선정 방법에 대해서 기재되어 있습니다. 카탈로그는 카탈로그 다운로드 에서 확인 하실 수 있습니다.

유지보수

정기적인 청소가 한 곳은 어디입니까?

KMA*-R/RH형의 경우에는 에어 필터의 청소를 1회/주 비율로 권장하고 있습니다.

또, KMA*형, KMO*-CH형의 경우에는, 금형으로부터의 귀수구 및 냉각수 입구에 설치되어 있는 필터를 1회/주 비율로 청소해 주십시오. 이 필터에 의해 몰드매틱에 탑재되고 있는 펌프 모터, 제어 밸브, 전자 밸브 등을 보호하고 있습니다. 자세한 내용은 카탈로그의 “주의 사항”및 「취급 설명서」를 참조하십시오.

카탈로그는 카탈로그 다운로드 에서 확인 하실 수 있습니다.

몰드매틱은 일본 프레온 배출 억제법에 근거한 점검이 필요합니까?

필요합니다.

당사가 제조하는 몰드매틱 등의 제품은 일본 프레온 배출 억제법에 근거하는 제1종 특정 제품으로 지정되어 있습니다. 따라서 「간이 점검」의 대상이 됩니다.

※「제1종 특정 제품」 중, 「일정 규모 이상의 기기」에 대해서는, 냉매 프론류 취급 기술자에 의한 「정기 점검」이 의무화됩니다. “일정 규모 이상의 기기”란 해당 기기의 압축기에 사용되는 전동기의 정격 출력이 7.5kw 이상인 것을 말합니다. 당사 제품 중 일부 특수 기종에는 해당하는 것도 있으므로, 불명한 점은 문의해 주십시오.

간이 점검의 방법과 빈도에 대해서

몰드 매틱에 첨부되어 있는 「취급 설명서」에 근거해, 점검을 부탁드립니다.

기본적인 점검 내용의 예로서,

  • 콘덴서의 오염의 유무(공냉식의 경우)
  • 배풍구로부터의 열풍의 유무(공냉식의 경우)
  • 콘덴서에 공급되는 수질의 확인(수냉식의 경우)
  • 이음의 유무

에 대해 「연 4회(분기마다)」이상의 횟수로, 실시가 요구됩니다.

※점검은 기록(간이 점검을 행한 연월일, 이상의 유무, 점검자를 기록)되고, 또한 보존(몰드매틱 등의 제품을 폐기할 때까지) 하지 않으면 안됩니다(전자 매체로의 보존 또한 가능).

※간이 점검의 기록은, 설치 장소의 도도부현 지사로부터의 요구에 응해 신속하게 개시하는 것을 조건으로, 제출이나 보고 등은 불필요합니다.

자세한 것은 특설 페이지 「플론 배출 억제법에 대한 당사의 대처」를 봐 주세요.

몰드매틱의 설치에 관해서는, 어떤 점에 주의해야 합니까?

몰드매틱은 미스트가 많은 환경 물방울 등이 걸리는 환경에는 적합하지 않고, 능력을 최대한 발휘하기 위해 유의하시기 바랍니다 조건이 있습니다.

자세한 것은 몰드매틱에 부속하고 있습니다 「취급 설명서」의 1항 「안전을 위해서」 및 2항 「일반 주의사항」을 참조해, 설치해 주십시오.

몰드매틱의 오버홀을 부탁하고 싶습니다만.

가능합니다만, 가동 연수・상황에 의해 대응할 수 없는 것도 있습니다.

구입처를 경유해 연락 주시거나, 불명한 경우는 이쪽 까지 연락해 주세요.

연락하실 때는 「MFG No.(제조호기 No)」를 알려 주십시오.

몰드 매틱 부품을 구입할 수 있습니까?

가능합니다. (일부 생산 중지품에 대해서는 대응할 수 없는 것도 있습니다)

구입처를 경유해 연락 주시거나, 불명한 경우는 이쪽 까지 연락해 주세요.

연락하실 때는 「MFG No.(제조호기 No)」를 알려 주십시오.

몰드매틱의 폐기에 대해

낡은 몰드매틱을 폐기하고 싶습니다만.

몰드매틱의 일부 기종에는, 냉매에 프론 가스를 사용하고 있어, 프론 배출 억제법의 「제1종 특정 제품」으로 지정되어 있습니다.

냉동기 부착의 몰드매틱을 폐기될 때는, 구입처에 연락해 주시거나, 도도부현의 등록을 받은 제1종 프론류 회수업자에게 프론류의 회수 위탁을 반드시 실시해 주세요. 고의로 특정제품에 냉매로 충당되어 있는 프론류를 방출한 경우, 법률로 금지되어 있는 「미다리방출」에 해당하므로 1년 이하의 징역 또는 50만엔 이하의 벌금에 처해집니다 . 궁금한 점은 여기로 문의하십시오.

원하시는 정보를 찾을 수 없을 때

전화로

영업시간
8:00~16:45

오일매틱, 퓨어매틱 등 자동 온도 조절기 관련

영업본부 영업1부

판매 그룹(제품 선정, 구입처 등)

TEL:027-251-5585 FAX:027-251-0924

영업 본부 영업 1부
서비스 그룹(애프터 서비스, 수리 의뢰 등)
TEL:027-251-2123 FAX:027-290-1881

픽매틱 등 로봇 핸들링, 트레이 체인저 관련

영업본부 영업2부

TEL:027-251-5585 FAX:027-251-0924

메일에서

유지 보수 진단 시트

폐사 제품은 원칙적으로 각각의 공작기계・산업기계 메이커용으로, 개별의 사양으로 제공해, 기계 메이커의 보증하에, 기계・장치 전체의 열 변위 억제나 정밀도 유지를 실현하고 있습니다.

그 때문에, 결함 발생 등으로 메인터넌스가 필요할 경우에는, 오일매틱 등 폐사 제품이 부속하고 있는 공작기계・산업기계의 메이커, 혹은 구입처에 반드시 연락해 주십시오. (일본 국외에 설치되어 있는 오일매틱의 고장·불량에 대해서도 마찬가지입니다)

그 때, 형식 번호②뿐만 아니라, 오일매틱 등 당사 제품의 측면에 부착되어 있는 ①「MFG No.」를 확인하신 후, 고객회사명, 주소, 연락처, 담당자명, 오일 마틱 등 제품의 형식명·SpcNo(사양서에 명기되어 있습니다), 구체적인 버그의 내용(알람이 나와 있는 경우에는 알람의 종류) 등을 당 사이트 내 “체크 시트”에 기입 후, 구입처 혹은 당사에 연락해 주십시오.

제품 측면에 부착된 씰

체크 시트

자세한 진단을 희망하시는 경우는 「체크 시트」에 기입하신 후,
구입처 혹은 상기 폐사 문의처까지 연락해 주십시오.

체크 시트는 이쪽(PDF)

기종 선정에 관한 문의

오일매틱이나 퓨어매틱의 기종 선정은,
「기종 선정 조사표」에 기입하신 후, 당사 문의처까지 연락해 주십시오.

기종 선정 조사표(PDF)